Présentation Digit89
J'ai eu l'opportunité de travailler avec Digit89, une FinTech belge innovante fondée en 2021. Leur mission : offrir une solution durable au défi majeur de l'optimisation de la trésorerie. Digit89 révolutionne les relations entre acheteurs et fournisseurs en optimisant le fonds de roulement des deux parties. Leurs services permettent aux fournisseurs de recevoir rapidement le paiement anticipé de leurs factures, tandis que les acheteurs renforcent leur chaîne d'approvisionnement. Digit89 vise à jouer un rôle majeur dans le soutien de l'économie par son approche collaborative et ses innovations technologiques.
Défi
Ma mission avec Digit89 a été initiée par un audit de leur stratégie digitale. On a identifié un problème de positionnement et de copywriting : la solution n'était pas claire, il fallait différencier les messages pour les deux audiences, et adapter ces messages sur toutes les plateformes.
Solution
J'ai organisé un workshop de deux sessions de trois heures avec les co-fondateurs et le responsable commercial. Nous avons abordé des questions clés pour mieux comprendre leurs clients, identifier les alternatives à Digit89, lister les fonctionnalités et leurs bénéfices, et préciser le segment cible. Nous avons également mis l'accent sur la création d'une narrative forte pour Digit89, en explorant trois niveaux de lecture : le contexte du marché, la proposition de valeur, et le service proposé.
Résultats
Le travail sur le positionnement et le copywriting du site de Digit89 a mené à des changements significatifs, particulièrement visibles sur la page d'accueil. Voici un aperçu avant et après :
Avant :
Titre : "Boostez votre Supply Chain en optant pour la collaboration"
Problèmes : Confusion sur la proposition de valeur, cible non claire, image mal choisie (homme tourné vers la gauche, symbolisant le passé, avec un espace insuffisant autour de lui).
Après :
Titre : "La solution pour en finir avec les délais et retards de paiement"
Changements : Le nouveau titre présente clairement la solution proposée par Digit89. Il élimine toute confusion, cible précisément les besoins des utilisateurs, et assure une meilleure compréhension de l'offre en quelques secondes.
Image : Remplacée par une représentation plus pertinente et engageante, illustrant clairement le service offert.
En complément, la page LinkedIn de Digit89 a été optimisée, le référencement du site sur des requêtes clés amélioré, et une série d'articles spécialisés en trois langues a été créée. Des webinars pour les prospects ont été organisés, et le processus d'onboarding a été amélioré et automatisé.
Ce travail a non seulement renforcé la présence en ligne de Digit89, mais a également amélioré de manière significative leur communication et interaction avec les clients potentiels.
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